Firma windykacyjna sama z siebie nie posiada prawa do bezpośredniego dostępu do konta bankowego dłużnika. W praktyce, windykatorzy mogą jedynie zwrócić się z wnioskiem do sądu o wszczęcie egzekucji, której celem może być zajęcie środków z konta bankowego dłużnika. Egzekucja taka jest realizowana przez komornika, który na mocy prawomocnego tytułu egzekucyjnego może zająć środki pieniężne zgromadzone na koncie dłużnika. Wszystko to odbywa się z zachowaniem procedur określonych w Kodeksie postępowania cywilnego. Bez wyroku sądowego i bez udziału komornika, żadna firma windykacyjna nie ma prawa dostępu do konta bankowego. Należy zaznaczyć, że zarówno działania firmy windykacyjnej, jak i komornika są ścisłe regulowane prawnie, aby chronić prawa i interesy obu stron – zarówno dłużnika, jak i wierzyciela.